Club Piscine Super Fitness, un grand détaillant du Québec, nous a mandaté afin d’améliorer et optimiser l’expérience de magasinage en ligne de leurs clients. C’était d’autant plus important surtout en ces temps de pandémie qui amène de beaux et gros défis à cette industrie.
Les défis exprimés étaient nombreux :
– Mettre de l’avant leur nombreux produits
– Bien communiquer les promotions et créer des pages d’atterissage efficaces
– Pouvoir facilement s’adapter aux différentes saisonnalités (L’été le site est mode piscine, cours, etc, et l’hiver en mode « fitness »)
– Mettre de l’avant les magasins
– Permettre aux clients de facilement obtenir des soumissions en lignes pour certains produits
– Développer un site E-Commerce performantChanger de plateforme technologique afin de leur permettre de lier le système d’inventaire
Nous avons donc développé un site au design épuré où l’expérience utilisateur est réellement au coeur de nos préoccupations. La navigation est simple et permet d’arriver rapidement au contenu souhaité. Les promotions sont bien visibles lors de la navigation dans les différentes sections du site. Comme les clients ont besoin d’être inspirés beaucoup d’espace a été laissé aux images lifestyle.
Le processus d’achat en ligne est simple.
Les besoins du client étant très spécifiques, nous avons choisi de faire un site Laravel Custom. Comme le client est en train de déployer un nouvel ERP, nous avons eu à collaborer avec plusieurs équipes à l’interne afin d’y lier le site web.
Sur une note plus personnelle, je suis particulièrement fière de ce projet ! Nous avons un modèle d’affaires un peu moins « traditionnel », mais je crois fermement qu’en réunissant les bonnes personnes on peut faire de grandes choses. Ce projet en est la parfaite démonstration. J’ai également eu un énorme coup de coeur pour toute l’équipe ! Ils nous ont tout de suite « adoptés »
« La shop web c’est une équipe hautement qualifiée et dévouée. Le client est au centre de leurs priorités et ils n’hésitent pas à mettre tout en oeuvre pour satisfaire pleinement leur client. Audrey est devenue plus qu’un partenaire de confiance, c’est comme si elle faisait partie de notre équipe. » Véronique Dion, Directrice Marketing
Un merci particulier à mon équipe de feu ! On a travaillé FORT !
Site Web : ClubPiscine.ca
Clients : Véronique Dion, Johanne Riopel, Marc Gentile
Design : Laura Lee Moreau, Ge-o-de Studio
Programmation : Oleg Hmelevschi
Intégration : Jean-Philippe Brousseau
Gestion de projets : Audrey Gilbert
Coordination : Cassandra Julien Bastien
9 avril 2021